寵物食品品牌“Go!”貓糧(以下簡稱Go貓糧)疑似出現產品質量問題,引發廣大寵物主人的關注與擔憂。事件發生后,天貓國際平臺已對涉事批次的貓糧商品采取了緊急下架處理,并啟動了商品再次送檢程序。
據部分消費者反映,其寵物在食用特定批次的Go貓糧后,出現了不同程度的嘔吐、腹瀉、食欲不振等異常癥狀,相關討論在社交媒體及寵物社群中迅速發酵。出于對消費者權益及寵物健康安全的高度重視,作為該品牌重要銷售渠道之一的天貓國際迅速響應,下架了被質疑的問題商品,以防范潛在風險進一步擴大。
天貓國際方面表示,已與品牌方及供應鏈取得聯系,著手對涉事批次的商品進行封存,并啟動第三方權威機構的再次檢測流程,以查明是否存在質量問題及具體原因。平臺承諾將嚴格依據檢測結果,依法依規妥善處理后續事宜,保障消費者的合法權益。
值得關注的是,此次事件也引發了市場對進口寵物食品供應鏈管理的討論。據了解,國內市場的Go貓糧商品主要通過品牌官方渠道(自營)及授權代理商渠道進入。此次送檢范圍預計將涵蓋相關批次的“自營”與“代理”貨物,以確保檢驗的全面性與結論的可靠性。有行業人士指出,無論通過何種渠道銷售,產品安全都是不可逾越的底線,各環節責任主體均應加強品控。
目前,相關檢測工作正在進行中,具體結果有待官方公布。天貓國際建議,已購買相關批次產品的消費者可暫停喂食,并密切關注寵物健康狀況,同時通過平臺客服渠道進行咨詢或登記。此次事件再次提醒,寵物食品行業需要持續強化質量監管與風險預警機制,而消費者在選購時也應注意留存憑證,并關注官方發布的信息。